Nunca he sido un ferviente defensor del Media Markt pero si algo bueno tenía era que si no quedaba satisfecho te devolvían el dinero y eso es de agradecer sobretodo en equipos tan caros como una televisión o un portátil. Solo por este servicio valía la pena comprar en el Media y como he escrito VALIA la pena, actualmente han cambiado su política sin anunciarlo tanto en televisión como acostumbran a hacer con sus novedades. Aquí podeis ver sus servicios y en Cambio sin problemas nos dicen:
Cambio sin problemas
Si no quedas satisfecho te cambiamos el producto. Pero recuerda, tienes un plazo de 7 días, el producto no debe haber sido usado y tiene que venir en su embalaje original con todos los accesorios sin abrir. Consúltalo con el departamento Posventa de tu tienda Media Markt.
Así que nos dicen: "Si no quedas satisfecho te cambiamos. el producto." y luego "tiene que venir...sin abrir..."
Pero vamos a ver señores de MM, como demonios voy a estar o dejar de estar satisfecho con algo que no puedo abrir ni usar??? Pero donde estamos? Pero esto que es?
Bueno no nos sulfuremos, la solución es fácil. Olvidarnos completamente de comprar absolutamente nada en el Media y elegir otros lugares donde si nos devuelven el dinero y por poner un ejemplo cercano el Carrefour mantiene su devolución del dinero en los primeros 15 días.
Podría entender que no devolvieran el dinero, que únicamente dieran un vale para comprar en la tienda pero lo de no poder abrir el producto es demencial.
En fin, espero que corrijan este despropósito o ya pueden irse olvidando de mis €.
JJ
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